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我都正常取消了预约，为什么被计违约？

名医网预约挂号平台  发布于  2012年12月25日

        一般名医网预约挂号平台不会出现此类情况，若出现该情况则是两种原因：

        1.用户点击取消时，没有进入到最后一步的确认取消，取消预约后，用户的手机会收到取消成功的短信。

        2.由于医院反馈数据错误所致，出现这种情况的话，请及时联系名医网预约挂号平台，平台核实无误后，会帮用户清除错误的违约记录！

        客服电话：0371-86505391（周一至周五工作时间）