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我都正常取消了预约,为什么被计违约?

名医网预约挂号平台  发布于  2012年12月25日

        一般名医网预约挂号平台不会出现此类情况,若出现该情况则是两种原因:

        1.用户点击取消时,没有进入到最后一步的确认取消,取消预约后,用户的手机会收到取消成功的短信。

        2.由于医院反馈数据错误所致,出现这种情况的话,请及时联系名医网预约挂号平台,平台核实无误后,会帮用户清除错误的违约记录!

        客服电话:0371-86505391(周一至周五工作时间)